El día 1 de marzo, a las trece horas, en el Salón de los Espejos, tuvo lugar el acto de celebración del «IX Día Municipal de la Calidad». Presidido por el alcalde, Francisco de la Torre, y la delegada de Personal, Organización y Calidad, Carolina España, contó también con la asistencia de miembros de la corporación municipal, personal directivo, responsables de Calidad y personal de cada Departamento, representantes sindicales, así como empresas certificadoras y asesoras del Plan de Calidad del Ayuntamiento.
En dicho acto, LIMPOSAM presentó su Carta de Servicios renovada. También presentaron sus Cartas de Servicio el Archivo Documental, Playas y GESTRISAM.
Este acto, que se celebró por 9º año consecutivo, persiguió un doble objetivo. Primero realizar un balance de la actuaciones del Plan de Calidad y Modernización llevadas a cabo en el año anterior; y segundo, presentar las líneas de trabajo para 2011 en materia de mejora y modernización de los servicios.